개인정보 처리방침

Mitbadger(이하 '회사'라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 관련 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 운영하는 전자상거래 서비스에서 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 설명합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 전자상거래 계약 및 주문 관리: 상품 구매에 따른 본인 식별, 주문 내역 확인, 구매 내역 관리 및 통보
• 대금 결제 및 정산: 유료 서비스 및 상품 구매에 따른 결제 승인, 환불 처리, 전자금융거래 기록 보관
• 물품 배송 및 물류 관리: 주문 물품의 배달, 배송지 확인, 배송 추적 및 알림 발송
• 고객 상담 및 민원 처리: 문의사항 접수, 교환 및 반품 처리, 하자 보수 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 개선 및 안전한 이용 환경 구축: 부정 이용 방지, 통계 분석을 통한 서비스 기능 향상 및 보안 강화

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다.

• 주문 및 결제 단계: 주문자 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 수령인 성명, 수령인 배송지 주소, 결제 수단 정보(신용카드사명, 승인번호, 은행명, 계좌번호 등 결제 처리에 필요한 정보)
• 반품 및 환불 단계: 환불 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 반품 수거지 주소
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 항목: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 브라우저 정보

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)

회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다. 다만, 주문 이행 및 원활한 배송과 결제 처리를 위하여 필수적인 업무를 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

• 배송 서비스 위탁:
  • 수탁 업체: 계약된 물류 및 택배 대행사
  • 위탁 업무 내용: 상품 포장, 집하, 주문 상품 배달, 배송 상태 조회 및 안내
  • 제공 항목: 수령인 성명, 수령인 전화번호, 배송지 주소
• 결제 처리 위탁:
  • 수탁 업체: 전자결제대행사(PG사) 및 금융기관
  • 위탁 업무 내용: 신용카드 결제 승인, 계좌이체, 가상계좌 발급, 에스크로 등 전자결제 대행 업무 및 환불 처리
  • 제공 항목: 결제자 정보, 결제 금액, 주문 일자, 금융거래 세부사항

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
5. 웹사이트 방문 및 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 확인 및 승인을 거쳐 파기를 진행합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 안전하게 폐기합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 정보주체로서 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 가능하며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보 오류의 정정을 요청한 경우에는 정정이 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 소중한 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 위조 또는 변조되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 정보보안 교육 실시
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단시스템을 이용한 외부 비인가 접근 통제, 결제 정보 및 고유 식별 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 보안(SSL) 적용
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관 공간에 대한 출입 통제 절차 수립 및 운영

제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하고 장바구니 기능을 유지하기 위해 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저로 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 단말기 내에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 장바구니 이용, 로그인 유지 등 일부 필수 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 상호명: Mitbadger
• 소재지 주소: 서울특별시 영등포구 여의대로 124
• 대표 문의 전화번호: 82416730791
• 전자우편 문의: [email protected]

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 문의사항에 대해 성실하고 신속하게 답변드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 처리방침의 개정 및 고지 의무)

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통해 공지할 것입니다.

공고 및 시행일자: 2026-10-22